Galaxy Baril – Produits personnalisés

1. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à l’ensemble des ventes de produits personnalisés proposés par Galaxy Baril via la plateforme Proshop FFT.

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Produits

Les produits commercialisés par Galaxy Baril sont des produits personnalisés, fabriqués sur mesure selon les spécifications validées par le client (dimensions, couleurs, visuels, marquages, options).

Les visuels, photos et maquettes présentés ont une valeur illustrative. De légères variations d’aspect, de teinte ou de finition peuvent exister et ne sauraient constituer un défaut ou une non-conformité.

3. Commande et validation

La commande devient ferme et définitive après :

• validation des éléments de personnalisation,

• confirmation de commande via Proshop FFT,

• et encaissement du paiement.

Aucune modification ou annulation ne pourra être acceptée après validation de la commande.

4. Prix

Les prix sont exprimés en euros, hors taxes ou toutes taxes comprises selon le cas, et s’entendent frais de livraison inclus sauf mention contraire.

Galaxy Baril se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sans effet rétroactif sur les commandes validées.

5. Délais de fabrication et de livraison

Les délais de fabrication sont indiqués à titre indicatif lors de la commande.
Ils peuvent varier en fonction du niveau de personnalisation, des volumes commandés et des contraintes de production.

Un retard raisonnable ne saurait donner lieu à une annulation, un refus de livraison ou une indemnisation.

6. Livraison et transport

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande, avec prise de rendez vous pour les commandes volumineuses. 

"Compte tenu de la valeur et de la spécificité des produits vendus, Galaxy Baril s’engage à confier l’expédition exclusivement à des opérateurs de transport spécialisés dans le transport de marchandises à haute valeur ajoutée. Ces prestataires garantissent des protocoles de manipulation adaptés et un suivi rigoureux. Ce choix logistique premium assure au client une réception sécurisée et une intégrité parfaite du matériel."

Avaries de transport

Il appartient au client de vérifier l’état du colis et du produit à la réception.
Toute anomalie liée au transport devra impérativement :

• être signalée immédiatement au transporteur,

• faire l’objet de réserves précises sur le bon de livraison,

• être confirmée par écrit sous [2] jours, accompagnée de photos.

À défaut de réserves émises à la réception, aucune réclamation liée au transport ne pourra être prise en charge.

7. Absence de droit de rétractation – Produits personnalisés

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les produits personnalisés ne bénéficient d’aucun droit de rétractation.

Les produits commandés ne sont ni repris, ni échangés, sauf en cas d’anomalie avérée imputable à Galaxy Baril.

8. Réclamations et anomalies

Toute réclamation devra être adressée par écrit dans un délai de [3] jours à compter de la réception du produit, accompagnée de photos justificatives.

Sont considérées comme anomalies :

• un défaut de fabrication,

• une non-conformité manifeste par rapport à la commande validée.

Après analyse, Galaxy Baril proposera, selon le cas :

• la réparation du produit,

• son remplacement,

• ou toute solution jugée appropriée.

Aucun retour ne pourra être effectué sans accord écrit préalable.

9. Responsabilité

La responsabilité de Galaxy Baril est strictement limitée au montant de la commande concernée.
Galaxy Baril ne pourra être tenue responsable des dommages indirects ou immatériels.

10. Propriété intellectuelle

Les visuels, designs, concepts et supports de communication de Galaxy Baril restent sa propriété exclusive, sauf accord écrit contraire.

Les éléments fournis par le client (logos, visuels, marques) sont utilisés sous sa seule responsabilité.

11. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et conformément à la réglementation en vigueur.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.